1月8日上午，戰(zhàn)備路社區(qū)與亦佰峰物業(yè)公司派代表專程來(lái)到新華西分公司，將一面滿載居民感激之情的錦旗送到文化宮供暖所站長(zhǎng)趙建軍手中，感謝他在供暖期間用實(shí)際行動(dòng)為居民送去了融融暖意。

2025年11月20日，趙建軍接到文化大院4號(hào)樓西單元西戶一位孤寡老人家中暖氣溫度不理想的求助電話，他立即趕往老人家中，經(jīng)仔細(xì)排查發(fā)現(xiàn)是廚房暖氣排氣閥損壞導(dǎo)致積氣、循環(huán)不暢。隨后他幫助老人購(gòu)買并更換了排氣閥與軟管，又對(duì)暖氣挨個(gè)進(jìn)行了排氣，解決了老人的用熱問(wèn)題；12月23日，4號(hào)樓11單元4樓一熱用戶因裝修不慎損壞暖氣管，且室內(nèi)管道老化造成閥門無(wú)法關(guān)閉出現(xiàn)跑水現(xiàn)象。趙建軍得知情況后迅速帶領(lǐng)工人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入樓內(nèi)地溝關(guān)閉了總閥，及時(shí)控制了漏水，避免了給該用戶及周邊住戶帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失。趙建軍的暖心故事傳到了社區(qū)和物業(yè)公司，為了表達(dá)謝意，社區(qū)與物業(yè)公司代表居民送來(lái)了錦旗，稱贊他是“心系用戶的貼心人”。

供暖以來(lái)，趙建軍始終將轄區(qū)居民的冷暖掛在心上，經(jīng)常深入轄區(qū)居民家中，主動(dòng)為熱用戶排查、解決用熱問(wèn)題，無(wú)論是孤寡老人的求助，還是突發(fā)故障的處置，他總是第一時(shí)間響應(yīng)，他都用及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)，贏得了熱用戶的一致好評(píng)。