為維護正常的供用熱秩序，保障企業(yè)與熱用戶的合法權(quán)益和供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，4月10日，公司安全監(jiān)察部聯(lián)合紀檢監(jiān)察審計室、客戶服務(wù)部組織人員深入新華西、新華東、光明、巴彥等分公司供熱轄區(qū)，對各單位2025-2026采暖期供熱稽查工作的落實情況及熱用戶違規(guī)用熱行為進行全面核查和專項治理。

檢查組一行采取全面檢查、隨機抽查、重點核查等方式，重點核實停供用戶是否存在擅自接通管道、竊熱等違規(guī)行為，對于現(xiàn)場查實確認的違規(guī)用熱用戶，依據(jù)相關(guān)法規(guī)及公司稽查管理規(guī)定采取鎖閉閥門、追繳熱費等措施，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。

下一步，公司將保持對各類違法違規(guī)用熱行為的“零容忍”，強化對各單位稽查工作的監(jiān)督檢查，對整改不到位的單位，按照公司《供熱稽查管理辦法》及《面積稽查考核標(biāo)準(zhǔn)》，加大問責(zé)與考核力度，構(gòu)建完善全流程閉環(huán)管理體系，確?；楣ぷ鞯墓浴烂C性與合規(guī)性。同時，公司也將持續(xù)優(yōu)化供熱服務(wù)舉措，進一步暢通用戶反饋渠道，切實保障廣大用戶安全、穩(wěn)定用熱。